چگونه مي توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟
براي ثبت سفارش در ايران ترنديولابتدا کالاي مورد نظر را انتخاب کنيد سپس در صورت وم محصول رنگ و سايز را تعيين و آن را به سبد خريد اضافه کنيد و مراحل خريد اينترنتي را به صورت زير تکميل نماييد .
1) وارد سبد خريد مي شويد در صورت خريد محصولات ديگر مي توانيد روي دکمه ادامه خريد کليک کنيد در غير اين صورت بر روي دکمه ثبت سفارش کليک کنيد
2) اگر از قبل ثبت نام نکرده ايد و در سايت وارد نشده ايد در اين مرحله بايد ثبت نام کنيد
(3در صورتي که قبلا آدرس خود را وارد نکرده ايد آدرس و مشخصات را وارد کنيد و اگر قبلا خريد کرده ايد و آدرس ثبت شده ميتوانيد با انتخاب آدرس ثبت شده وارد مرحله پرداخت شويد
4) بر روي دکمه پرداخت کليک کنيد و پس از باز شدن صفحه پرداخت بانک مشخصات بانکي خود را وارد کنيد
5) سفارش شما با موفقيت ثبت شد و فاکتور خريد نيز براي شما ارسال مي گردد.
آيا مي توانم بدون عضويت در سايت سفارش خود را ثبت نمايم ؟
براي ثبت سفارش حتما بايد ثبت نام کنيد اما براي تسريع در انجام ثبت سفارش عضويت با کمترين اطلاعات لازم در حين خريد انجام مي گردد و با وارد کردن نام ، ايميل و پسورد در سايت عضو مي شويد .
نحوه محاسبه قيمت به چه صورت است ؟
کليه قيمت هاي محصولات سايت بر اساس نرخ لحظه اي لير ترکيه محاسبه مي شود و مبلغ محاسبه شده قيمت با هزينه گمرک ، ارسال به ايران و سپس هزينه ارسال به محل مشتري جمع مي گردد .
توجه کنيد که مبالغي که در سايت پرداخت مي کنيد مبلغ نهايي مي باشد و هيچگونه هزينه ديگري نداريد.
مدت زمان دريافت محصول خريداري شده چقدر است؟
از زمان ثبت سفارش محصول بين 10 الي 15 روز بعد تحويل مشتري داده خواهد شد.
ارسال محصول به تهران و شهرستان به چه صورت است؟
پس از دريافت محصولات در دفتر تهران ، براي مشتريان ساکن تهران محصول از طريق پيک ارسال مي گردد و براي مشتريان شهرستان از طريق پست تيپاکس ارسال مي گردد . توجه داشته باشيد کليه هزينه ها بر عهده ايران ترنديول مي باشد.
چطور مي توانم از اصالت کالاي خريداري شده مطمئن شوم؟
سايت ترنديول برترين و معتبر ترين سايت حراج در ترکيه و خاورميانه مي باشد و همچنين محصولات مستقيما از انبار هاي اين سايت در ترکيه ، اروپا و آمريکا به همراه فاکتور اصلي کالا ارسال مي گردد.
تمامي اجناس موجود در ايران ترنديول صد در صد اورجينال هستند و ضمانت اصالت کالا دارند.
چگونه مي توانم قبل از ثبت سفارش از سايز انتخابي مطمئن شوم؟
در صفحه هر محصول در پايين دکمه افزودن به سبد خريد دکمه اي راهنماي سايز وجود دارد. با کليک کردن بر روي " راهنماي سايز" مي توانيد سايز مناسب خود را با اطمينان کامل انتخاب نماييد .
آيا مي توانم بعد از ثبت سفارش آن را تغيير دهم يا ابطال کنم ؟
خير، متاسفانه پس از تاييد نهايي سفارش امکان تغيير آن وجود ندارد. اگر تمايل به لغو و يا تغيير سفارش خود داريد لطفا با واحد پشتيباني فروش تماس بگيريد ، همکاران پشتيباني حتما شما را راهنمايي خواهند کرد.
چگونه مي توانم سفارشات خود را پيگيري کنم و از وضعيت آن ها مطلع شوم ؟
در ايران ترنديول با ورود به حساب کاربري خود از قسمت " سفارشات من" مي توانيد از وضعيت سفارش خود مطلع گرديد.
آيا مي‌توانم براي شخص ديگري خريد کنم و سفارش من تحويل آن شخص شود؟
بله. شما ميتوانيد با افزودن آدرس دوستان، آشنايان و اقوام خود از بخش آدرسهاي من، محصولات را براي آن ها خريداري نماييد و با انتخاب آدرس ارسال شخص مورد نظر، سفارش مستقيما به آدرس ايشان ارسال شود.
توجه داشته باشيد که به هنگام ثبت آدرس جديد در بخش عنوان آدرس نام و نام خانوادگي گيرنده سفارش را درج نماييد.
درباره این سایت